返品・交換について

不良品・誤送・輸送中の破損による返品・交換の場合

• 商品の品質については万全を期しておりますが、
  万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、
  お届け後7日以内に下記の問い合わせ先までメールまたは
  お電話にてご連絡ください。
  当社より返送・交換方法のご連絡をさせていただきます。

※ 返品・交換商品の送料手数料は全て当社が負担いたします。

※ 交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
交換商品が用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。

お客様のご都合による返品の場合
（サイズ違い・イメージ違い・誤購入など）

• お客様のご都合による交換は承っておりません。
  万一お客様のご都合による返品となった場合、往復送料はお客様負担とさせていただきます。
• いかなる場合も、事前のご連絡がなく返品されたお荷物はお受けできませんので予めご了承ください。
• お客様が長期不在のため商品受け取りができず、やむを得ず配送業者から当社へ返品された場合も、往復送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
  （お届けできなかった場合、送料無料サービスにて当店が負担した往路送料もご負担いただきます）
• 返金処理は返品商品が到着後に確認でき次第行います。

返品交換は、下記に該当する場合はお受けできません。
あらかじめご了承ください

• お届け後ご連絡いただくまでに8日間以上経過したもの
• 開封後1度ご使用になられたもの
• お客様のお手元で破損・汚損されたもの（不良品を除く）
• 商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄されたもの
• 各商品掲載ページに返品をお受けできない旨の記載があるもの
• 他商品との交換